מה לפתור?

הנטיה הטבעית של מרבית האנשים כאשר הם נתקלים בבעיה היא לנסות ולפתור אותה, אבל לרוב בגישה הראשונה, הבעיה עדיין אינה מוגדרת היטב ועל כן הפתרונות המוצעים לא תמיד יעילים ואף עלולים להזיק. בפתרון המצאתי של אתגרים, הצעד הראשון הוא הגדרת התגר ופרוקו לסדרה של סתירות אותן יש לפתור. הכילים הבאים מטרתם להבין היטב את המערכת ולזהות חסרונות וכשלים מובנים בה שיעזרו בהגדרת האתגר במדויק.

כמה שזה נשמע מוזר, פתרון המצאתי לאתגרים - הנחת העבודה הראשונית ב TRIZ היא: אי שם מישהו כבר פתר בעיה דומה לשלי, רק שאני לא מודע לכך ולא מכיר את הפתרון ואו את האנלוגיה המוליכה אליו.