TRIZ, מה זה?
TRIZ - (теория решения изобретательских задач)Teoriya Resheniya Izobretatelskikh Zadatch
בתרגום חפשי לעברית - תיאוריה לפתרון בעיות של ממציאים, או לחילופין תיאוריה לפתרון המצאתי של בעיות
במאה הקודמת, מהנדס יהודי בשם גנריך סאולוביץ אלטשולר שאל את השאלה: איך ממציאים?
להבדיל מחוקרים אחרים של התחום שחקרו את הצד הפסיכולוגי של הממציא, (כמו דה בונו – מפתח שיטת ששת הכובעים ואבי סיעור המוחות) אלטשולר הבין שההמצאה לא בהכרח תלויה בממציא, אלא בבעיה ובזמן, כלומר אם הבעיה שווה פתרון וממציא כלשהו נמצא במועד הנכון מבחינת זמינות משאבי סביבה, ימצא פתרון ללא קשר בזהות הספציפית של הממציא.
אז מה לחקור?
פטנטים
כיוון שמדובר על עידן טרום ה ,PC אלטשולר חקר ספריות פטנטים כאשר הוא קורא ומקטלג אותם אחד אחד בעצמו ומבצע מה שהיום היינו מכנים: Big Data Analysis.
המחקר הנ"ל הוליד תובנות מעמיקות על הישנות תופעות באבולוציה של טכנולוגיה ועל גביהן צומחת סדרה של מתודולוגיות לפתרון המצאתי של אתגרים ובעיות.
שימוש בידע ובמתודולוגיות אלו בעת פתרון אתגרים חדשים, משפר משמעותית את התוחלת באיתור פתרונות פורצי דרך בזמן קצר ומכאן שיפור משמעותי בתחרותיות ובביצועי המערכת.
אחת הדוגמאות שאותי אישית מאוד הרשימה לגבי כוחה של השיטה מגיעה מאוסטריה: לאונהארד ובניו
Leonhard Muller & Sohne , הינה חברה משפחתית בת 300 שנה העוסקת בנפחות ובמיוחד ביצור גרזנים משובחים.
על אף האיכות הירודה, יבוא גרזנים זולים מסין יצר תחרות עזה, הפרש המחירים גרם לירידה משמעותית במכירות של לאונהארד. בשלב זה לאונהארד ובניו פנו לעזרת מומחה ל TRIZ ובהנחיתו הגיעו למספר רעיונות המצאתים, ששיפרו מידית את מצב החברה. לדוגמא, הם מזמינים את הקהל להגיע אליהם לסדנא וליצר גרזנים ופטישים באופן אישי.
לטעמי, הרעיון המרשים ביותר שהם פיתחו, מגיע מתוך ניתוח נטיות אבולוציוניות של מערכות וספציפית מתוך כלל ב TRIZ הנקרא מונו-בי פולי. הכלל טוען שמערכות נוטות להתפתח ממערכת קשיחה למערכת בה יש מספר הולך וגדל של צירים המאפשר התאמה הולכת ומשתפרת ושיפור ביצועים.
ראשית עלינו לזכור כי גרזן הוא אחד מהכלים הקדומים ביותר שנוצרו, גרזן היה בשימוש הומונואידים כבר לפני למעלה ממיליון שנה, גרזן בעל חור מרכזי להתקנה על ידית עץ מופיע בסביבות 3000 לפני הספירה, מאז הוא עבר שדרוגים והתאמות, כמו מעבר מאבן למתכות, התאמה ככלי מלחמה, לכריתת עצים, לפילוח עצים ועוד, אבל המבנה הבסיסי נשאר דומה - להב מתכת המחובר בתשעים מעלות לידית מעץ.
כאשר משתמשים בגרזן לכריתת עצים הטכניקה היא להכות בזווית לגזע, פעם מצד אחד ופעם מצד שני ולהעיף שבבים החוצה, הבעיה היא שמידי פעם הנפה לא מדויקת עלולה לגרום לגרזן להינתז הצידה מהגזע ולגרום למפעיל לזעזוע ביד.
אז כחמשת אלפי שנים לאחר המצאת הגרזן, במצב של קבעון בו כל הגרזנים בנויים בצורה זהה, מגיעים לאונהארד ובניו ובעזרת TRIZ, הם משנים את צורת חיבור ראש הגרזן לידית העץ, ובמקום חור מרכזי מוסיפים פלטת מתכת קפיצית המאפשרת קשיחות בכיוון הלהב אבל גמישות צידית, כך נוצר בולם זעזועים המקטין את הפגיעה ביד המפעיל.
לסיכום, TRIZ הינה התאוריה השלמה והמקיפה ביותר לחשיבה המצאתית שיטתית, והיא האימא של טכניקות כמו SIT וSCAMPER , יתרה מכך, מרבית המתודולוגיות הקיימות בעולם בעצם עוסקות באיתור בעיות והזדמנויות לשיפור מערכת ולא כיצד לפתור בעיות ולשפר את המערכת. מכאן ששילוב כלי "פתרון המצאתי של בעיות" (TRIZ, SIT) ביחד עם מתודולוגיות כמו Theory Of Constraints ,LEAN ו Six-Sigma, מעשיר ומשפר משמעותית את תוצאותיהן.
