S-Curve

עקומות S

אבולוציה אינה תהליך לינארי אלא מתרחשת בגלים, הנקראים S-Curve.

בדומה לאכלוסית חיידקים בצלחת תרבית. בשלב הראשון אחרי זריעת החיידקים בצלחת פטרי, חל שלב של התאקלמות לסביבה החדשה, קצב הגידול איטי עד שמבוצעות ההתאמות הנדרשות ומתחיל גידול אקספוננציאלי, כאשר המשאבים מתחילים להיות מוגבלים, גודל האוכלוסיה מתייצב ולבסוף כאשר אלו נגמרים או לחילופין מצטברים זיהומים בצלחת, אוכלוסית החיידקים קטנה.

כאשר המערכת מתפתחת, ההתפתחות של כל פרמטר ערך עיקרי (  MPV - Main Parameter of Value) מתאר עקומת S בזמן. ברוב המקרים כל אחד מה MPV ימצא ברמה שונה של התפתחות אבולוציונית.

MPV - הפרמטר העיקרי שנישקל בעת קבלת החלטה של לקוח פוטנציאלי באיזה מערכת להשתמש

נהוג לחלק את העקומה לארבעה שלבים:

דוגמאות

אבולוציה של מקדח שיניים

אבולוציה של צילום

לאורך חיי מערכת, המיקוד של ספק המערכת חייב להשתנות בהתאם למצב הבגרות של המערכת, אחרת הוא יקרוס בשלב זה או אחר.

ברמה אסטרטגית, כמו שמוסבר בפרק על מערכת אידאלית, ישנן חמש דרכים להגדיל את ערך המערכת. כל אחת מהאסטרטגיות הנ"ל מתאימה לשלב בגרות שונה לאורך העקומה:

שלב 1:

המערכת בשלב הפיתוח, וטרם בשלה בכדי להגיע לשוק.
עיקר המאמץ הוא ליצב את הביצועים של הפונקציה העיקרית תוך הורדת עלויות, כך שאפשר יהיה להציג אותה לשוק במחיר אטרקטיבי.
אנשי פיתוח יהיו עיקר מסת העובדים.
השלב מסתיים ביום שבו המערכת נחשפת לשוק - נקודת המעבר משלב ראשון לשני.
דוגמאות

שלב 2: 

המערכת נחשפה לשוק, כאשר היא מציגה לפחות MPV אחד העולה על המערכות המתחרות ומחירו מתקבל על דעת הלקוחות.
עד לנקודת הפיתול באמצע השלב, מתחיל גידול אקספוננציאלי, יש האצה בקצב הגידול, מנקודת הפיתול והלאה, הקצב מתחיל לקטון עד עצירה במעבר לשלב השלישי.

לפני נקודת הפיתול - עיקר המיקוד הוא על המשך שיפור ה MPV  המקורי של המערכת. בשלב זה, שיפור הפונקצינאליות יכול להיות מלווה בהעלאת מחירים.
המערכת עוברת התאמה למערכות ותשתיות קודמות, ככל שהיא מותאמת יותר סיכויי ההצלחה שלה גדלים.

מיד לאחר החשיפה, בעיקר במערכות המיועדות לשוק הצרכנים, חלה עליה גדולה בכמות החברות והשחקנים המנסים למצא שימושים בעלי ערך המבוססים על הפתרון החדש.

מסת אנשי השיווק בחברה עולה, מהירות אספקה הינה מפתח חשוב להצלחה וקביעת כיווני ההתפתחות של השוק לעיתים אף יותר מהביצועים (דוגמה - ווינדוס של מיקרוסופט)

לאחר נקודת הפיתול, כבר קשה מאוד להמשיך לשפר את ה MPV המקורי
שיפורים רבים במכלול הביצועים הכולל מושגים ע"י הוספת פרמטרים, בין אם בפיתוח עצמאי שלהם ע"י ספק המערכת ובין דרך אינטגרציה עם מערכות אחרות, עקב כך מתחילים להתרחש מיזוגים רבים, כמות המתחרים קטנה ומתהווים מספר ספקים גדולים השולטים בשוק.
חלקם של אנשי תעשיה וניהול גדל.
דוגמאות

שלב 3:  

מגבלה כלשהו (גודל שוק, מגבלות פיסיקליות, עלויות, מערכות מתחרות, מגבלות חוק, ועוד) עוצרת את המשך גידול המערכת, קצב הגידול מתנדנד סביב אחוזים בודדים.
המערכת עתה הינה בוגרת, כמעט שלא ניתן יותר להמשיך ולשפר את ה MPVs, לכן התחרות נעה סביב פרמטרים אחרים שמטרתם הכללית היא הורדת עלויות ע"י שיפור קווי ייצור ושיווק.
התחרות מתרחשת סביב פרמטרים נוספים, כמו פרסונאליזציה של המוצרים ועיצוב.
המערכת תשאר במצב זה עד שתופיע מערכת אחרת שתבצע את הפונקציה העיקרית בצורה טובה יותר (פונקציונאליות משופרת בעלויות נמוכות).

המיקוד המרכזי כרגע הוא הורדת עלויות ויעול תהליכים
דוגמאות

שלב 4: 

בשוק קיימת מערכת חדשה הנמצאת בשלב 2 וגדלה אקספוננציאלית והמספקת את מרבית הפונקציות של המערכת הותיקה בצורה יעילה יותר. הדרישה למערכת הותיקה נמצאת בירידה תלולה.
לפעמים למערכת הוותיקה עדיין יש מספר יתרונות בתחומים ספציפיים והיא מצליחה לשמר שווקי נישה, אבל לאורך זמן גם אלו יצטמצמו לטובת החדשה.
ניתן עדיין למצא שווקים ע"י הורדה דרסטית בעלויות תוך פגיעה בביצועי המערכת.

כח האדם מצטמצם - עזיבות ופיטורים
דוגמאות

Case Study - מערכות הפעלה של טלפונים סלולריים

2007 - האייפון הראשון יוצא לשוק
2008 - האנדרואיד הראשון על טלפון יוצא לשוק
מתחיל S-Curve, עידן הסמארטפון.

בתחילת 2010, קיימות בשוק הרבה מאוד תוכנות הפעלה מתחרות, כאשר סמביין של נוקייה שולטת בכ 70% מהשוק.

לקראת סוף 2010, נוקיה נתחילה לקרוס, קריסתה מואצת עקב סידרת טעויות ניהוליות, ב 2011 נוקיה נעלמת מהמפה.

גורלן של שאר התוכנות של הגל הראשון לה היה טוב יותר וגם הן נעלמו.

2012, מיקרוסופט מציגה לעולם את מערכת Windows RT, אבל בשלב הזה קצב הגידול כבר הרבה יותר קטן ואין מקום למערכת נוספת. למיקרוסופט יש רק אפשרות אחת להצליח - להציג S-Curve חדש, כלומר מערכת העולה על מתחרותיה עשרות מונים וזה לא המצב. כך שזו לא היתה הפתעה כאשר ב 2017 מיקרוסופט סוגרת את תכנית ה RT.

בעולם ה IOS אין מגוון, אפל דואגת לעידכון של כלל הטלפונים בשוק, לעומת זאת בעולם האנדרואיד קיים מגוון גדול המתקבל מהגרסאות השונות של אנדרואיד וממעטפות ההרחבה הספציפיות שכל יצרן טלפונים כדוגמאת סמסונג, LG, שיאומי וכדומה. המשמעות היא שבכל רגע נתון, אנדרואיד עובר הרבה יותר ניסויים מאשר IOS, לכן יכולת ההתאמה שלו טובה יותר משל IOS.
לא צריך להתפלא מכך שכמות הטענות על חוסר בחדשנות של אפל הולכת וגדלה, המודל העסקי שלה לא תומך בזה.
לאורך זמן, אם אפל לא תשנה מודל עסקי, ה IOS צפוי להעלם מהעולם (אלא עם אפל יצליחו להמציא את הגל הבא) לטובת אנדרואיד. בפועל כבר היום מחירות אנדרואיד מגיעות ל 80% מהשוק

לסיכום, להלן מספר אינדיקטורים שיכולים לעזור בניתוח עקומת S-Curve וקבלת החלטות:

ניתוח S-Curve הינו כלי פשוט יחסית שיכול בקלות להציל מהשקעות במקומות לא נכונים ולהנחות אותנו בהשקעות טובות, בעזרת האינדיקטורים הנ"ל ניתן להבין את מיקומינו על הגרף ולפעול בהתאם.